Κλείσιμο
Συνεργάτες

hostplus-logo-180x60.jpg



Top Panel
Εκπαίδευση Χρηστών PDF Print E-mail
H technis έχει τη δυνατότητα να παρέχει την κατάλληλη τεχνική εκπαίδευση σε επιλεγμένα άτομα του πελάτη που θα εμπλακούν στην υλοποίηση της δυναμικής σελίδας.

Τα μέλη που θα καθορίσει ο πελάτης θα έχουν υπόβαθρο πληροφορικής, ενώ η technis θα αναλάβει, μέσω της εκπαίδευσης να μεταφέρει την απαιτούμενη τεχνογνωσία και εμπειρία, ώστε τα συγκεκριμένα μέλη να καταρτιστούν κατάλληλα για να συνεισφέρουν στο σχεδιασμό και στην ανάπτυξη της εφαρμογής.

Η επιλεγμένη αυτή ομάδα θα διαθέτει, κατόπιν της προσφερόμενης εκπαίδευσης, το κατάλληλο τεχνικό υπόβαθρο ώστε να αποτελέσει τους μελλοντικούς διαχειριστές του συστήματος παρέχοντας τεχνική υποστήριξη όποτε χρειάζεται, ενώ με την απόκτηση γνώσεων και δεξιοτήτων θα είναι πλέον σε θέση να καλύπτει ανάγκες αναβάθμισης ή επέκτασης της εφαρμογής.

Το πλάνο εκπαίδευσης θα πρέπει να είναι τέτοιο ώστε να καλύπτονται οι ανάγκες όλων των φάσεων της ανάπτυξης και των υπηρεσιών που συμπεριλαμβάνονται σε αυτές.

Οι υπηρεσίες εκπαίδευσης που θα ακολουθήσουν, προς τα στελέχη του φορέα λειτουργίας αναμένεται να συμβάλλουν ουσιαστικά - εκτός από την απόκτηση γνώσεων και δεξιοτήτων αναφορικά με τη χρήση των εφαρμογών και υπηρεσιών που θα αναπτυχθούν - και στη μεταβίβαση της αναγκαίας «κουλτούρας», των πλεονεκτημάτων του νέου πληροφοριακού συστήματος και των υπηρεσιών που αναπτύσσονται στην εποχή της κοινωνίας της πληροφορίας.

Κατ’ ελάχιστον θα πρέπει να προσφερθούν 4 ώρες κατάρτισης:
Η technis υποχρεούται να προσφέρει επιπλέον εκπαίδευση των χρηστών της εφαρμογής εν ώρα εργασίας on the job training, αντιμετωπίζοντας τυχόν προβλήματα και απορίες των χρηστών. Είναι μέρος της εκπαίδευσης αλλά στην ουσία αποτελεί αναπόσπαστο τμήμα των υπηρεσιών υποστήριξης που θα προσφέρει η technis.

Αρμοδιότητα της technis που θα υλοποιήσει το πρόγραμμα εκπαίδευσης αποτελεί:
  1. ο καθορισμός των στόχων (γνώσεις, δεξιότητες και συμπεριφορές) που αφορούν τις υπηρεσίες που πρόκειται να αναπτυχθούν στο πλαίσιο του έργου,
  2. ο καθορισμός των προγραμμάτων βασικής κατάρτισης που θα προβλεφθούν στο πλαίσιο της δυναμικής σελίδας, σε συσχέτιση με το γνωστικό υπόβαθρο των συμμετεχόντων,
  3. ο καθορισμός των προδιαγραφών των εγκαταστάσεων και του εξοπλισμού που πρόκειται να χρησιμοποιηθούν κατά τη διενέργεια των προγραμμάτων κατάρτισης,
  4. ο καθορισμός της διαδικασίας και του αντικειμένου πιστοποίησης των στελεχών που θα καταρτιστούν,
  5. ο σχεδιασμός και η ανάπτυξη του εκπαιδευτικού υλικού που πρόκειται να χρησιμοποιηθεί στην Ελληνική γλώσσα,
  6. η διενέργεια των προγραμμάτων βασικής κατάρτισης.
Είναι επιθυμητό το εκπαιδευτικό υλικό να μπορεί να αποθηκευτεί και να ταξινομηθεί ηλεκτρονικά, έτσι ώστε να μπορεί να χρησιμοποιηθεί εκ νέου από τα στελέχη του φορέα λειτουργίας.